Faq

1. Jak składam zamówienie w serwisie internetowym?
   By dokonać zakupu w sklepie internetowym muszą się Państwo zarejestrować. Po rejestracji możliwe stanie się logowanie i uaktywni się koszyk, do którego mogą Państwo wybierać wyroby z naszej oferty. Akceptacja koszyka i późniejsze wybranie form dostawy i płatności będzie równoznaczna ze złożeniem zamówienia.
2. Czy zamawianie w sklepie internetowym jest bezpieczne?
   Nad bezpieczeństwem transakcji i płatności czuwa wyspecjalizowana firma płatności.pl. Z kolei dostęp do Państwa danych maja jedynie pracownicy odpowiedzialni za realizacje zamówienia, a wykorzystywane mogą być one jedynie na potrzeby firmy.
3. Jakie formy płatności są akceptowane w sklepie internetowym?
   za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl - przelew bankowy, e-przelew, szybki przelew internetowy, płatność kartą kredytową w salonie KKGOLD wraz z odbiorem biżuterii
4. Czy mogę odebrać biżuterię zakupioną w sklepie internetowym w salonie KKGOLD?
   Tak. Wystarczy, że podczas wypełniania formularza zamówienia zaznaczą Państwo taką formę odebrania przesyłki. bądź zadzwonią i umówią się na odbiór osobisty w którymś z naszych salonach.
5. Ile trwa realizacja zamówienia?
   Zamówienie realizowane jest w przeciągu 24 godzin od zaksięgowanej wpłaty na koncie, w razie jakichkolwiek opóźnień klient jest powiadamiany telefonicznie.
6. Kto płaci za przesyłkę, odbiór osobisty?
   Koszty przesłania do klienta zakupionych w sklepie internetowym towarów ponosi klient, gdy cena przekroczy minimum 500 zł za przesyłkę placi firma KKGOLD